Trocas e Devoluções

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, é fundamental que:

• A etiqueta de compra esteja fixada na peça de roupa, garantindo que o produto não foi usado.
• O pedido seja realizado dentro de 3 dias após a compra, respeitando o prazo para devolução.

Como Solicitar Troca ou Devolução

O processo é simples e pode ser feito diretamente de sua casa:

1. Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Aguarde nosso contato. Nossa equipe responderá o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.
3. Após aprovação, siga as instruções para enviar o produto de volta.

Dicas Importantes

• Guarde a embalagem original para facilitar o processo.
• Certifique-se de que a peça está em perfeito estado, sem sinais de uso.
• Respeitar o prazo de 3 dias evita problemas e garante a agilidade no atendimento.